Webライティング・コピーライティング・セールスライティングの違いを解説

きょうは、Webライティング、コピーライティング、セールスライティングの違いについて綴ってまいります。

• 「Webライティングってなに？」
• 「コピーライティングとの違いは？」
• 「セールスライティングもあるんだ…何が違うの？」

このように思ったことはありませんか？

似たような名前で混乱しますよね。

これらの3つは、意味や目的がまったく異なり、求められるスキルも違います。

しかし、それぞれの優れた点をあなたの記事に取り入れれば、読者の興味を惹きつける質の高い文章になります。

そこで今回の日記では、Webライティングとコピーライティングの特徴や違い、コピーライティングとセールスライティングの違いや役割を解説します。

それぞれの特徴や役割を理解できると、適切なメッセージを適切な表現で届けることができ、読者の満足度を高めたり、Webサイトの売上アップに貢献できたりします。

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Webライティングとコピーライティング

はじめに、Webライティングの特徴を紙の文章と比較して見てみましょう。

Webライティングとは？Web文章をわかりやすく伝えること

Webライティングとは、Web上にある文章を読みやすく伝えること、またはその文章のことです。

パソコンやスマートフォンを利用して、インターネット上の文章を読んだり調べたりする人たちに向けて、わかりやすく伝えることをWebライティングといいます。

しかし実はまだ、Webライティングの意味は正確に定義されていません。

書籍や新聞などの紙媒体から情報収集をする人たちと、Web媒体から情報を収集する人たちとではそれぞれ異なる特徴があるため、区別してWebライティングと呼んでいます。

Web媒体と紙媒体を利用する人たちの特徴を見てみましょう。

厳密には異なる部分もありますが、ざっくりと違いをあらわしたものがつぎの表です。

／	Web媒体を見る読者	紙媒体を見る読者
目的	すぐに答えを知りたい	ゆっくり理解を深めたい
時間	数秒～数分	数十分～数時間
費用	無料	有料

この表から、Webライティングには下のスキルが必要とわかります。

言いかえると、Web上の文章を読む読者は「読みたい！」と思って読むのではないことを理解できます。

そのため、読者の興味を損なわいよう、わかりやすく答えを提供し続ける必要があります。

その結果、Google検索によって上位に表示され、多くの人に読んでもらえるようになります（=SEOライティングのスキル）。

つまり「読みたい！」と興味を惹きつける文章を多くの人に提供することがWebライティングです。

「Webライティング」と「SEOライティング」の違いを知りたい場合は、下の記事をご参考くださいね。

くわしく知りたい
Webライティングとは？書き方・ポイント・コツを徹底解説！

Webライティングの書き方は、下の記事でまとめて解説していますのでご参考ください。

くわしく知りたい
Webライティングの書き方！基本と手順を1から解説【初心者必見】

続いて、コピーライティングの意味を見てみましょう。

コピーライティングとは？文章で人の心を動かすこと

コピーライティングとは、宣伝広告のために文章を書くこと、またはその技術をいいます。

100年以上前に誕生し、今でもチラシや雑誌、新聞に載せる広告、ダイレクトメール、テレビCMなどに使われており、企業や商品のイメージアップ、販売目的のために文章を書きます。
（ここでの「コピー」とは「写し・複写」ではなく「広告文」を指します）

最近では、インターネットの普及により、通販サイトやブログ、メールマガジン、企業のホームページなど、幅広くコピーライティングが使われています。

そのため、コピーライティングは「人を行動させるための文章を書く技術」とも捉えられます。

この技術はコピーライターだけでなく、Webライターやセールスライターにも必要不可欠なスキルです。

なぜなら、読者（顧客）の気持ちを大きく動かすことができ、わくわくドキドキさせて行動したくなるように促せるからです。

優れたコピーには「この商品やサービスを使うと読者（顧客）の悩みを解決できます！」と伝える説得力があります。

どのような強みがあり、顧客の悩みをどう解決できるのか、またその結果、どのような成功や満足を得られるのかを明確にしめしています。

すなわち、顧客の悩みや欲求に対し、商品・サービスによって簡単に解決できることをわかりやすい言葉で伝えることが、コピーライティングの目的であり役割と言えます。

コピーライティングの特徴をまとめるとつぎのとおりです。

これらの役割を果たすために、多くの人に強く印象づけて、興味を惹きつける文章にすることをコピーライティングといいます。

Webライティングとコピーライティングの特徴を理解できたら、つぎは、コピーライティングとセールスライティングの違いを見てみましょう。

コピーライティングとセールスライティング

コピーライティングには、コピーライティングとセールスライティングの2種類があります。

2つは別物と分けて捉える考え方と、コピーライティングという大きなくくりの中にセールスライティングが含まれると捉える考え方があります。

さまざまな解釈があるので、目的によって使い分けられるよう、特徴や違いを大まかに見てみましょう。

コピーライティングとは？言葉で心を動かす技術

コピーライティングとは、企業や商品サービスの認知度やイメージを上げるために文章を書くことです。

「キャッチコピー」や「イメージコピー」と呼ぶこともあります。

一文から数行の短い文章で端的に表現し、商品やサービスに興味を持ってもらうことを目的にするため、直接購入を促すことはありません。

そのため、売上にどれほどの影響力をあたえているのかを把握するのがむずかしいです。

コピーライティングのくわしい特徴を見てみましょう。

実際に使われているコピーライティングを紹介しますね。

「きょうを愛するLION」

「あなたとコンビにファミリーマート」

「愛は食卓にあるキューピー」

テレビCMなどでよく耳にする言葉ですよね。

見た人に強く印象づけて脳裏にやきつけます。

上の広告文からもわかるように、認知度やイメージを上げるために作る文章がコピーライティングです。

Webライティングにこの技術を取り入れると、タイトルや見出し、導入文を魅力的にすることができ、より効果的に読者を惹きつけられます。

では、一方のセールスライティングの特徴には、どのようなものがあるのでしょう？

セールスライティングとは？文章でモノを売る技術

セールスライティングは、直接行動や購入を促すために文章を書くことです。

「セールスコピー」と呼ぶこともあり、商品やサービスの魅力を具体的に伝え、購入や会員登録に導くことを目的に書きます。

コピーライティングとは異なり、直接成約に結びつけることが役割であり、長文になりやすい特徴があります。

こちらも具体例を見てみましょう。

「今あなたが○○なら○○してください」

「○○なあなたには○○のご利用がおすすめです」

「今なら無料で○○をお試しできます」

「お申込はこちらからお願いします」

「無料お試しセットを送料無料でお届けします」

コピーライティングは、読者（顧客）に直接訴えかけませんが、セールスライティングは直接行動を促します。

上にしめしたように、顧客がすぐに行動を起こせるように具体的に促す言葉を伝えます。

通販サイトや企業のトップページ、ブログやメールマガジンによく使われ、商品やサービスを使うことで幸福感や期待感を得られることを強く訴えます。

また「今だけ」「限定」「先着」と限定的な言葉を用いて、顧客に希少価値や必要性があることをしめす戦略もセールスライティングの手法です。

つまり「顧客に直接行動を促すこと」「魅力的な条件とともに提案すること」がセールスライティングの特徴です。

セールスライティングでは、購入や申し込みを直接促すので、その効果を数値にあらわせます。

このように、コピーライティングは認知度やイメージを上げることを目的に、セールスコピーライティングは直接行動を促すことを目的に書く違いがあります。

セールスライティングの知識や技術、とくに、深層心理や行動心理の技術をWebライティングに取り入れると、読者の気持ちに寄りそう文章を書くのに役立ちます。

共感や信頼を得る文章になり、読者の心を掴みやすくなりますよ。

セールスライティングの書き方を身につけたい場合は、下の記事をご参考くださいね。

くわしく知りたい
セールスライティングとは？売れる文章の型3選・コツ・書き方を解説！

コピーライティング・セールスライティングの基本を学びたい場合は、下の記事が参考になりますので、あわせてご覧ください。

くわしく知りたい
【完全版】心を動かすコピーライティングとは？書き方とテクニックを解説！

では、それぞれの違いを大まかに理解できたら、コピーライティングとセールスライティングの特徴を具体的に見てみましょう。

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コピーライティングの特徴

コピーライティングには、つぎの特徴があります。

短いメッセージで魅力を伝える

コピーライティングは、顧客の注意を引くために強く訴えかける特徴があります。

商品やサービスを魅力的に表現し、効果的なメッセージにするために、シンプルで覚えやすく心に響く言葉を選んでアピールします。

その理由は、幸福、喜び、興奮などの感情を刺激して関心を持たせることで、読者はどのような価値や利益を得られるのかに興味をしめすからです。

そのため、だれもが覚えるインパクトのあるフレーズにすることが、長期に渡って印象を残す有効な戦略になります。

直接行動に訴えない

コピーライティングは、企業や商品の認知や知名度を上げることがおもな役割です。

直接的な行動を促すことはしませんが、その場合でも特定のメッセージを伝えて、顧客のなかに感情や印象を育てています。

たとえば「お口の恋人ロッテ」のキャッチコピーは、直接的な行動を求めていませんが、その表現からロッテのお菓子に対する愛らしさを感じさせて、商品の印象を育てる役割を果たしています。

このようなキャッチコピーは、商品を選ぶときに銘柄を思い出させたり、購入を決断させたりしています。

コピーライティングは、単に商品やサービスを印象づけるだけでなく、そのイメージや背景にある想いを伝え、顧客とのつながりを強くするために用いられています。

結果を計測しにくい

認知度やイメージアップの効果は、数値で測定することがむずかしく、見える形にあらわすことができません。

複数のコピーライティングを用いたり、テレビCMや雑誌など、異なる広告に使用したりすると、どのキャッチコピーが効果をもたらしたのか、特定することが困難になります。

また認知度の効果は、長期的なものであり、即座に結果が現れないため、評価するのに時間がかかります。

そのため、コピーライティングが果たす役割は大きいものの、その影響を完全に数値にあらわすことは、むずかしいと言えます。

セールスライティングの特徴

続いて、セールスライティングの特徴を見てみましょう。

長い文章で魅力を伝える

セールスライティングは、読者（顧客）の関心を引きつけて興味を深め、具体的な行動を促す文章です。

魅力的なタイトルや見出しから始まり、商品やサービスの効果を証明しながら、行動を促す言葉で締めくくるため、長い文章が必要です。

コピーライティングのように、1行や2行のメッセージでは、実際の行動に導くのがむずかしい側面があります。

長い文章を通じて魅力や強み、効果をくわしく説明することで、購入や登録といった具体的なステップへと背中を押せます。

今すぐ行動できるように背中を押す

セールスライティングは、読者（顧客）に「今すぐ購入してもらう」「今すぐ申し込みをしてもらう」といった具体的な行動を促す技術です。

書いた文章を見た読者が「素晴らしいけど今は購入しなくてもいいや」と感じた時点で、そのセールスライティングは失敗と言えます。

そのため、上手下手の文章力よりも、マーケティングや心理学の知識のほうが重要になります。

セールスマンが用いるような効果的な表現や言葉を使い、どうしたら読者の心を突き動かせるのかを考えながら、行動を掻きたてる文章を作ることがもっとも大切です。

成果が明確でわかりやすい

セールスライティングは、どれだけ売り上げたのかを測定できるため、成果を明確に評価できます。

とくに、Web広告の場合、広告運用の管理画面でそれぞれの結果を細かく分析できるため、どのセールスライティングが成果を上げたのかを詳細に把握できます。

同時に、成果が上がらなかったセールスライティングもわかるので、修正や改善を容易に行えます。

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コピー・セールスライティングで押さえるべきポイント

コピーライティング・セールスライティングで押さえるポイントは3つあります。

多くの人の興味を惹きつける文章にするためにも、基本的なポイントを理解しましょう。

顧客心理を理解する

コピーライティング・セールスライティングで大切なことは、関心を持つ人の心に訴えて「これを購入すべきだ！」と強い思いを引き起こすことです。

それには、人間の心理を深く理解することが欠かせません。

どれほど商品が優れていても、心が納得しなければ「満足のいく買い物ができた！」と思ってもらえません。

うまく響かせることができなかった場合、読者（顧客）の購入意欲が下がり、商品を手に取ってもらえないこともあります。

そのため、人間の心理を理解し、どのような表現や言葉が共感を呼び、心に刺さるのかを分析することが重要です。

だれに伝えるのか明確にする

コピーライティング・セールスライティングの基本は、明確な読者（顧客）を設定することです。

たくさんの人の心を動かしたい気持ちから、広範囲な対象に向けて取り組む人がいます。

しかし、これでは効果が薄くなってしまいます。

なぜなら、多くの人に向けて書くあまり、薄い内容になり、だれにも届かないメッセージになるからです。

コピーライティング・セールスライティングでは、たくさんの人に知ってもらうよりも、一点集中で狙った人にどれだけ深く響くかのほうが大切です。

特定の人の心を強く捉えることで、結果的に意図しなかった人々の心も掴むことができ、大きな影響をあたえることができます。

商品・サービスを分析する

効果的な文章を作成するには、商品やサービスの特徴を徹底的に分析することが不可欠です。

仮にその商品が、読者の求めるものと一致するのであれば、魅力を伝えずとも自ずと商品は売れていきますよね。

その逆を考えると、コピーライティング・セールスライティングで伝えるべきことは、その商品がどのような特徴を持ち、ほかでは得られない強みは何か、読者の悩みをどう解決するのかをしめすことだと理解できます。

どのように役に立つのか、商品の価値を明確にイメージさせることができれば、結果的に、潜在的な欲求に気づいていない読者にも購入してもらえます。

つまり、コピーライティング・セールスライティングの効果を最大限に発揮するためには、ただ魅力を伝えるだけでなく、読者の課題をどう解決するのかを分析し、具体的な言葉でしめすことが重要な鍵になります。

コピー・セールスライティングを学べる本5選

コピーライティングやセールスライティングは、本から学ぶと、基礎から応用まで幅広い知識を身につけられます。

考え方を学んだり、すぐに使える表現を実践したりと、自分のレベルに合わせて学習できるのでスキルアップに最適です。

おすすめの本は、つぎの5冊です。

10倍売れるWebコピーライティング

「10倍売れるWebコピーライティング」は、WebライティングやWebマーケティングに関わる人なら、だれもが知っている「バズ部」による本です。

インターネットでモノを売るためのエッセンスがギュッと凝縮されており、だれでもすぐに実践できるよう、徹底的にわかりやすく落とし込んで書かれています。

第2章からは、ワークシートがついているので、いま売りたい商品を思い浮かべながら取り組めます。

簡潔な解説で豊富な事例も紹介されており、セールスライティングの知識がない方でも理解できるため、ゼロからWebライティングやコピーライティング、セールスライティングを学ぶ方におすすめです。

とてもシンプルな内容なので、抵抗なく読めますよ。

セールスライティング・ハンドブック

「セールスライティング・ハンドブック」は「売る」ための文章術の本です。

米国で1985年に発売されて以来、セールスライティングの書籍としては、異例のロングセラーを誇っている本の増補改定版です。

売るためのコピーの法則やヒントが豊富な事例とともに解説されています。

コピーライティングやセールスライティングの基礎的な内容から文章術、表現の仕方やあらゆる媒体に対応した書き方まで、幅広く触れられています。

コピーライティングやセールスライティングに関わる事柄すべてについて丁寧に解説されており、売れる文章をマスターしたい方、基本を身につけたい方におすすめの一冊です。

Webコピーライティングの新常識ザ・マイクロコピー[第2版] 

「Webコピーライティングの新常識 ザ・マイクロコピー[第2版] 」は、だれでもWebサイトで簡単に成果を出せる方法を解説した本です。

豊富な事例を載せてわかりやすく説明しており、実例をもとに書かれているので、読み終えるころにはWebサイトの改善のために早く試したい！と感じるほどです。

「ボタンのキャッチコピーだけでクリック率があがるの？」とはじめは半信半疑に感じるかもしれませんが、読むごとに改善効果を得られることを実感できますよ。

普通気づかないような小技が満載の良書です。

コピーライティング技術大全

「コピーライティング技術大全」は、PASONAの法則を考えだした神田昌典氏よって書かれた本で、25年の集大成の一冊です。

「ネットでもっとも成果を上げるためのコピーライティングの本」と言われるほど、すぐに使えるノウハウがたくさん詰まっています。

基礎から応用までカバーしているので、初心者の方ら中級・上級レベルの方まで参考にできます。

プロのコピーライターが書いている本なので、読みやすさが段違いです。

読書ギライの方に、ぜひ手に取って真似してほしい一冊です。

稼ぐ人の「超速」文章術

「稼ぐ人の「超速」文章術」は「売れる文章」のノウハウを学べる、セールスライティングに特化した一冊です。

SNS・マールマガジン・ランディングページなど、セールスに関する文章の書き方をテンプレートやフレームワークを活用しながら実践できます。

テンプレート・フレームワーク・チェックリストを使って文章を作成するので、ゼロから考える必要がありません。

文章が苦手な方でも楽に実行できるので、抵抗なく知識を身につけられます。

結果を出せる方法をマスターしたい方、結果に結びつかずに困っている方は、ぜひお試しください。

ほかにも、おすすめのコピーライティングやセールスライティングの本を知りたい場合は、下の記事で紹介していますのでご参考くださいね。

くわしく知りたい
キャッチコピーおすすめの本8選！読者の注意を一発で掴む方法

本からコピーライティングやセールスライティングの基礎を身につけたら、実際にアウトプットをしてスキルを身につけることが大切です。

つぎの項目で、具体的な勉強法を見てみましょう。

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コピー・セールスライティングのスキルが身につく勉強法３選

コピーライティングやセールスライティングのスキルが身につく勉強法は、実際に手を動かしながら学ぶことです。

コピーライティングやセールスライティングは人の心を動かす技術なので、ブログに限らず、さまざまな場面で応用できます。

とにかく実践し、相手の反応を見ながら学ぶのが、最短最速の成長になりますよ。

ブログで実践する

自分のブログを持っている方は、学んだ知識や事例を用いて記事を書き、実際に商品・サービスを紹介しましょう。

どのような読者におすすめするのか、どのように欲求を刺激すべきか、読者に合ったアプローチや言葉選びは何かを追求できるので、非常に良い学びになります。

何度も見直したり書き直したりすると、腕が磨かれていくので最適な方法ですよ。

これからブログを始めたい方は、下の記事で解説していますので、これを機にぜひ挑戦してみてくださいね。

くわしく知りたい
【WordPressの始め方】10分でできる方法を初心者にやさしく解説！

Webライティング案件で試してみる

Webライティング案件で試すことも、たいへん学びになる有効な手段です。

なぜなら、依頼先の企業は「どのようなメッセージでアピールしてほしいのか？」「どのような商品の価値を伝えてほしいのか？」を必死で分析して応えようとするからです。

さらに、納品した記事に対してフィードバックをもらえるため、指摘された改善点を今後に活かせます。

とくに企業案件の場合は、プロの視点から教わることができるので、貴重な経験ができ、今後のスキルにも大きな影響をあたえます。

SNSを活用して実践する

SNSを活用して実践することも、スキルアップに役立ちます。

限られた文字数のなかで興味を引くメッセージを伝える必要があるので、数を重ねるごとに、簡潔な表現や文章を作れるようになります。

SNSを活用するメリットは、読み手の反応を即座に把握できることです。

どの投稿が反応を呼び、どの文章が響いたのかをリアルタイムに感じ取れるので、改善と学習をスムーズに行えます。

「いいね」の数やシェアの数、コメントが増えればモチベーションも上がるので、手軽に実践したい方におすすめです。

これからTwitterを始めたい方は、下の記事を参考に解説すると簡単ですよ。

くわしく知りたい
WebライターがTwitterで仕事を獲得する方法7選と活用術！

おさらい：Webライティング・コピーライティング・セールスコピーライティング

Webライティングとは、Web上の文章をわかりやすく伝えることです。

読者の興味が失われないよう、答えを提供し続ける必要があります。

コピーライティングとは、企業や商品の認知度やイメージを上げるために文章を書くことです。

多くの人に強く印象づけて興味を惹きつけます。

セールスライティングとは、直接行動や購入を促すために文章を書くことです。

読者の深層心理や行動心理を効果的に使って直接行動を促します。

コピーライティングやセールスライティングのスキルをWebライティングに取り入れると、心に強く響く文章を書けるようになります。

それぞれの特徴を活用して、Webライティングの文章に役立てましょう。

参考書籍
『沈黙のWebライティング』
『セールスライティング・ハンドブック』

また、Webライティングを始めるなら、文章の型を知ることも重要です。

下の記事では、Web文章の組み立て方や書き方を解説していますので、あわせてご覧くださいね。

おしまいに

Webライティングは、まだ日が浅いため、正しい定義をされていません。

コピーライティングも同じように、書かれた書籍は古いものが多く、Webに対応したものは1割ほどしかありません。

今は時代の流れが早く、ますます捉え方が変わってきています。

目的にあった技術を上手に取り入れて、幅広い記事に対応できるようになりたいですね。

最後までお読みいただきまして、ありがとうございます。

それでは、ごきげんよう。

桜御前